umeno 先生の研修一覧ページ【Oncy】

Oncy認定

umeno 先生

人材会社

対応地域:全国

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プロフィール概要

大学を卒業後、正社員として東京海上火災保険株式会社に入社。その後、国土交通省、IT企業での経験を経て大手大学受験予備校の教務担当として相談業務に携わり、相談業務への興味からCMCAの資格を取得。キャリアコンサルタントとしての業務を開始しキャリアコンサルティング技能士2級を取得。
公共部門での職業相談業務、人材会社委託事業での求職者支援訓練や、高齢障害求職者支援機構でのキャリア研修・相談業務、公共事業での学生及び若年者正規雇用プログラム等で合同企業説明会や就職講座といったイベントの企画、セミナー講義、大学・企業開拓営業、企画書や報告書の作成等に携わる。
現在は学生向け就職セミナー・ガイダンス・相談業務を主な業務とする。
経験研修回数は300回以上。

職歴

  • 高齢障害求職者支援機構 / キャリアコンサルタント 2015〜 2016

    通称ポリテクセンターにて訓練生への研修、キャリアコンサルティングに携わる。

  • キャリアバンク株式会社 / キャリアコンサルタント 2014〜 2015

    公共事業、新卒者応援プロジェクトで研修講師、企業開拓、キャリアコンサルティング、面接練習等に携わる。また国の事業である中長期的キャリアコンサルティング事業でハローワークにて教育訓練給付金申請希望者へのキャリアコンサルティングを実施

  • 人材会社 / キャリアコンサルタント 2013〜 現職

    公共事業で主に若年者を対象とした就職支援プログラムの講師等担当。過去の研修回数300回以上。企業開拓、大学営業、セミナー、ガイダンス、個別相談実施。

  • ヒューマンアカデミー株式会社 / キャリアコンサルタント 2013〜 2014

    公共事業若年者正規雇用プログラム、ジョブスタートプログラムでビジネスマナー等の研修講師、企業開拓、キャリアカウンセリング、面接練習、応募書類の添削等に携わる

  • 駿河台学園 / 駿台予備学校 2006〜 2008

    教務として本科生クラスの担任業務を行う

  • 国土交通省 / 北海道開発局 2004〜 2006

    契約課に配属。河川道路の契約業務を主に担当

  • 東京海上火災株式会社 / 損害サービス部 2000〜 2003

    自動車損害サービス課に所属。主に電話での自動車事故の示談代行を行う。

研修実績の一部紹介

  • バンダイロジパル様
    電話力向上研修

umeno 先生の研修一覧

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0円 税抜/1日 目安1日

フリー相談

自動で作成される研修です。 まずは相談して見てください。 研修費用や日程の目安などはやりとりの中で自由に変更できます。

人材会社 umeno 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

150,000円 税抜/1日 目安1日

ビジネス電話対応研修

会社の窓口として対応される初心者から上級者迄、ニーズに合わせて電話対応について学んでいただく研修です。受講者様のニーズに合わせてカスタマイズ致します。 電話対応の重要性等理論を前半でお伝えし、 受講者様の音声データから傾向を分析、 良い点と改善点を具体的に示し、模範応対一例を紹介していく実践に役立つ講義です。 時間とご希望により、ロールプレイングも行います。

人材会社 umeno 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

100,000円 税抜/1日 目安1日

新入社員・若手社員へのクレーム対応について研修を行います

クレームとは。基本対応、怒りを鎮めるための対処法。上司への取次タイミング等。ロールプレイングにて対応力のチェック

人材会社 umeno 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

75,000円 税抜/1日 目安1日

電話ロールプレイングについて研修を行います

電話の取り方、話し方、取次対応等。電話の対応は会社の第一印象を決めるものであり、如何に良い印象を持っていただくかについてポイントをお伝えします。実際にロールプレイングで話していただき、講評もさせていただきます。

人材会社 umeno 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

100,000円 税抜/1日 目安1日

新入社員及び研修生に対するビジネスマナーについて研修を行います

働く意義、ビジネス用語の使い方、お辞儀・電話対応、名刺交換、座席について等

人材会社 umeno 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

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