“実践を通して学ぶ”相手の心をつかむ『人心掌握術』向上について研修を行います

本研修の概要

研修対象者

職場で円滑な人間関係を構築したいとお考えの方

研修内容

リーダーにとって部下や後輩との信頼関係を構築し、人望を得ることは、チームをリードしていくうえで必須のものです。この研修では、ワークを中心とした参加型により具体的・実践的に「人心掌握」のスキルを解説します。

研修で学べること

①人心掌握のスキルが習得できます。
②人心掌握のスキルを活用することで、部下や後輩からの人望が得られます。
③部下や後輩からの人望を得ることで、チームの生産性が上がります。

研修カリキュラム

1.人心掌握とは何か
(1)他人の心を意のままにする
(2)他人の心を意のままにすることを考える(個人ワーク)
(3)他人の心を意のままにすることを考える(ディスカッション)
(4)今までの上司で人心掌握ができている人(個人ワーク)
(5)今までの上司で人心掌握ができている人(ディスカッション)
(6)人心掌握のメリットを考える(ディスカッション)

2.人心掌握術の準備
(1)人心掌握自主チェックリスト(個人ワーク)
(2)人心掌握自主チェックリスト(グループシェア)
(3)人心掌握10のポイント
①明るく元気であること
②相手の自己重要感を高める(褒めて認める、プライドを傷つけない)
③相手の話しを傾聴する(傾聴の7つのポイントロールプレイング)
④相手を承認する(価値観の違いを認める、受け入れる)
⑤相手に与えると与えられる(返報性の法則)
⑥相手に誠実な対応をする(嘘をつかない、真心をもって接する)
⑦紳士的な振る舞いをする
⑧感謝する
⑨過ちを認める
⑩人の悪口、文句を言わない
(4)人心掌握10のポイント(ディスカッション)

3.人心掌握術の実践
(1)明日から何を変えますか?(個人ワーク)
(2)明日から何を変えますか?(ディスカッション)
(3)明日から何を変えますか?(発表/解説)
(4)人心掌握のための行動計画(個人ワーク)
(5)人心掌握のための行動計画(グループシェア)
(6)人心掌握のための行動計画(発表/解説)

対象人数の目安

少人数(〜20名) 中人数(20〜50名) 大人数(50名〜)

研修時間の目安

1日(調整ができますのでご相談ください)

その他 特記事項

予定時間2時間

関連する講師情報

研修に関連する講師の職歴

一般社団法人全日本講師連盟 / 顧問 2018年〜2018年

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