CS・マナー・ビジネス基礎研修

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50,000円 税抜/1日 目安1日

新入社員教育について研修を行います

企業様の大切な新入社員の皆様方へ、社会人としての最低必要なベ-シックについて研修いたします。

WCNJAPAN 西 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

50,000円 税抜/1日 目安1日

電話対応研修~その一言が会社の印象を左右する~

お客様対応は、とても重要な仕事です。対応の仕方によっては会社の印象を左右することもあります。 「オープニングトーク」から「クロージングトーク」まで、ロールプレーイングなど実践を交えながら具体的に研修いたします。

花王株式会社 弦巻 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

50,000円 税抜/1日 目安1日

今日から使えるビジネス敬語研修

新卒者の方向けにビジネスマナーの基礎を研修します 特に敬語の使い方に重きを置く研修です 座学だけではなく、実践を組み込んだ研修を目指します

花王株式会社 弦巻 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

75,000円 税抜/1日 目安1日

電話ロールプレイングについて研修を行います

電話の取り方、話し方、取次対応等。電話の対応は会社の第一印象を決めるものであり、如何に良い印象を持っていただくかについてポイントをお伝えします。実際にロールプレイングで話していただき、講評もさせていただきます。

人材会社 umeno 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

75,000円 税抜/1日 目安1日

ビジネスマナー、クレーム(苦情)処理、電話応対について研修を行います

管理者、エンジニア(SE)、修理受付、買い物相談、お客様相談センターの社員、契約社員、アルバイトを対象に折衝応対技術、CS(顧客満足)、CD(顧客感動)研修。意識改革、人間行動学について、対象者に合わせて研修します。又、研修内容によってはロールプレーイングにより実習訓練する。

RIC(レッドインターナショナルコンサルティング) 渡邉 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

95,000円 税抜/1日 目安1日

(新人・若手向け)腹落ちするビジネスマナー研修

形だけはなく、何のためにこうするのかを考えながら、腹落ちさせていくビジネスマナーを学びます。 ・身だしなみ ・名刺交換 ・電話応対 ・会話術

ワンダールーツ 西尾 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

98,000円 税抜/1日 目安1日

キリっと爽やかビジネスマナー&キラリと品ある社会人マナーについて研修を行います

◎常識的なビジネスマナー ◎恥ずかしくない社会人マナー (基本のマナー・電話の受け答え・会話や敬語のマナー・ビジネス文書マナー・社外応対マナー 他、貴社のニーズに合わせて) ◎「今回の対象者には特にこういうことを教えてほしい!」「ここに困っている!」のポイントがあれば重点をおきます ◎一歩先を読める人財になるための心がけやヒント

東証一部上場企業 (北青山)(子会社出向中) 窪木 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

98,000円 税抜/1日 目安1日

色彩心理を活用した提案力・接客力アップについて研修を行います

他の店舗ではなく「あの接客があるから、ここで買う/ここのサービスを利用する」と言っていただける在り方へのヒントです。 お客様が身に着けていらっしゃる色味やお手に取るものの色から、お客様の心を推し量ることが可能です。 そのお気持ちに寄り添い、コミュニケーションを図り、そのお客様の心に届くご提案を、短時間でできるスタッフの多い店舗は、固定のお客様が増えていきます。 婦人服飾・ベビー服・呉服・宝飾・家具インテリア・・・ 高額な商品を扱う店舗では特に有効です。 美容院やサロンでの社員研修として、ファンを増やしお客様のリテンションにも効果的。 内容例: 色彩心理の基礎 色彩心理を活用したお言葉がけのヒント パーソナルカラーの視点からお似合いになる色のご提案のコツ お客様の気持ちを損ねないコミュニケーションの仕方 お客様のファンが増えるコツ 色彩心理関連コンテンツは、他にも、 プロフィールの後段に講演実績例をピックアップしてありますので、ご参照くださいませ。

東証一部上場企業 (北青山)(子会社出向中) 窪木 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

99,000円 税抜/1日 目安1日

新入社員向け(中途入社社員) マナー研修

業種業態問わず、社会人とし必要なマナー全般をお伝えします。 ・客先訪問時マナー ・報告連絡相談の方法 ・メモの取り方 ワークを中心に、若手社員を動機づけしながら、 厳しく楽しく研修をご提供します。

現場に活きる!若手が活きる!体験型研修を提供「しごと商店」です。 宮本 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

100,000円 税抜/1日 目安1日

新入社員のビジネスマナー研修を行います

ビジネスマナーの基本と、対人スキルをしっかり身に付けて頂きます。 また自社基準や方針を理解して頂くことで、自信を持って実践に活かして頂けます。 ロールプレイングやワークを多く盛り込み、行動の定着を目的とした研修です。

オフィスFINE 須永 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

100,000円 税抜/1日 目安1日

インテリアコーディネーター新入社員対象の基本研修

インテリアコーディネートの基本的な仕事の流れ、ビジネスマナー、インテリアの基本知識と技術について研修します。

株式会社FLD都市環境デザイン 武原 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

100,000円 税抜/1日 目安1日

新入社員及び研修生に対するビジネスマナーについて研修を行います

働く意義、ビジネス用語の使い方、お辞儀・電話対応、名刺交換、座席について等

人材会社 umeno 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

100,000円 税抜/1日 目安1日

新入社員・若手社員へのクレーム対応について研修を行います

クレームとは。基本対応、怒りを鎮めるための対処法。上司への取次タイミング等。ロールプレイングにて対応力のチェック

人材会社 umeno 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

100,000円 税抜/1日 目安1日

現場で活用できるビジネスマナー研修

研修でいくら学んでも現場で実践できなければ効果的とはいけません。講師が一方的に説明するのではなく、TPOに応じてどうすれば良いかグループで考えながえながら、そこからの気づきをもとに実践を盛り込んでいきます。

あらい商店 新井 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

140,000円 税抜/1日 目安1日

新入社員、中途社員に対してのビジネスマナーについて研修を行います

【研修目的】 1.「社会人の心得」をケーススタディを通じ、理解する 2.基本的な「ビジネスマナー」を演習を通じて、体得する 3.社会人としての「正しい仕事の進め方」を学び、職場で実践できるようにする

BSコンサルティング株式会社 内藤 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

150,000円 税抜/1日 目安1日

ビジネスマナーについて研修を行います

基本から応用まですべて可能です。 実施カリキュラムは企業様の要望に応じて組み立てていきます。 知識だけではなく、実習を中心にした「なぜそうするのか」が分かる研修を心がけています。 ●新人研修→ビジネスマナーの基本(表情・あいさつ・身だしなみ・言葉遣い・態度)、電話応対、メール、ほうれんそうを含むコミュニケーション 近年では、仕事の進め方、メンタルヘルス、レジリエンス、あるいはお茶出しなどを入れて構成する企業様も多くなっています。 あらゆる業界でビジネスマナー研修を実施しており、実績は豊富です。 また、ビジネスマナー本の著書多数。

株式会社リカレントキャリア 松田 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

150,000円 税抜/1日 目安1日

ビジネス文書作成について研修を行います

ビジネス文書、メール、封筒、はがきの書き方など、知っているようで学んだことのない領域までお伝えいたします。 主な項目としては、 ・ビジネス文書とは→社内、社外、社交 ・ビジネス文書のレイアウト ・ビジネス文書特有の言葉遣いと慣用表現 ・封筒、はがきの書き方、使い方 ・いま時のメールのマナー

株式会社リカレントキャリア 松田 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

150,000円 税抜/1日 目安1日

ビジネスマナー研修【1日集中】

企業の問題点や課題に沿ったオリジナル研修を提案いたします。 社員一人ひとりが企業の代表であり、その企業の印象の担い手です。社会人としてのマナーを身につけることにより、より自信をもってビジネスのステージに立てるように「知っている」だけでなく、「実践できる」社員になるための研修を行います。 1日6時間でビジネスマナーの基本を学ぶ1日研修が基本となります。 その他 1.強化したい単元のみを行う短時間研修  (例:電話応対のみを3時間で実施など) 2.ロールプレイやチームプレイをより多く入れた2日間研修 等にもご対応いたします。 研修時間、料金は別途ご相談くださいませ。

あげる株式会社 大原 先生  Oncy認定 / 対応地域:全国

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